Protección de Datos

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INFORMACIÓN ADICIONAL SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS

SUNSET BEACH CLUB S.A. es titular del sitio web www.sunsetbeachclub.com y responsable del tratamiento de los datos personales suministrados por los usuarios a través de este sitio web. A continuación, informamos de los términos relacionados con la protección de datos de carácter personal y entendemos que han sido leídos y comprendidos por el usuario al facilitarnos su información personal y utilizar este sitio web.

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
Identidad: SUNSET BEACH CLUB S.A.
CIF: A-29182458
Dirección postal: Avda. del Sol, 5 Benalmádena Costa, Málaga (29630)
Teléfono: (+34) 952 57 94 00
Correo electrónico: info@sunsetbeachclub.com

Delegado de protección de Datos:
Datos del DPD: LEGAL ADVISORS IN COMPLIANCE
Datos de contacto: D. Ernest Abelló
Medio de contacto: https://sunsetbeachclub-canaletico.appcore.es/

 

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
En SUNSET BEACH CLUB S.A. tratamos datos de carácter personal en función de la solicitud o servicio que se preste, la finalidad de sus datos puede ser:

  • Gestiones necesarias para selección de personal.
  • Fines de seguridad de las instalaciones, video vigilancia.
  • Enviar información, publicidad comercial y promociones cuando el interesado lo solicita.
  • Gestionar y dar de alta al usuario en nuestra web obteniendo ventajas por su registro.
  • Realizar y gestionar la reserva que el interesado realiza a través de la web.
  • Prestar el servicio solicitado por el interesado mediante cualquier formulario que pueda encontrar en la web. Entre otros servicios prestamos el servicio de planificación y organización de celebraciones y bodas, reservas de grupos, solicitud de actividades, solicitud de equipos de movilidad etc.
  • Dar respuesta a las solicitudes, consultas y prestar el servicio requerido a través del chat de la página web.
  • Inscribir a menores de edad para participar en el programa de actividades del Club piratas durante su estancia.
  • Prestación del servicio contratado.
  • La finalidad recoger y conocer las opiniones de los huéspedes durante su estancia.
  • Trataremos los datos de geolocalización si así lo consiente.
  • Gestión del check-in online de nuestros huéspedes

 

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
En función de la solicitud o servicio que se preste, la conservación de sus datos puede ser:

  • Los datos personales proporcionados en un currículo Vitae se conservarán por el periodo máximo de un año desde la última modificación, actualización o interacción.
  • Los datos recabados de los sistemas de videovigilancia se conservarán por un periodo máximo de un mes.
  • Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación administrativa y/o contractual y no se solicite su supresión por el interesado. Una vez concluida dicha relación, se conservará en estado de bloqueo durante el plazo legal establecido en cumplimiento de las obligaciones legales y poder hacer frente a las posibles responsabilidades o requerimientos de las Administraciones Públicas y/o Tribunales. Asimismo, conservaremos sus datos durante la suscripción al envío de nuestras comunicaciones, hasta el momento que solicita el usuario la baja del servicio.
  • Los datos de envío de información comercial o información de interés se conservarán en tanto no se revoque el consentimiento.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
En función de la solicitud o servicio que se preste, la legitimación para el tratamiento de sus datos puede ser:

  • El consentimiento del interesado en un formulario físico o digital.
  • La seguridad de las instalaciones.
  • La ejecución de un contrato para prestar el servicio solicitado y/o el consentimiento del interesado para otros servicios o para responder a un comentario en particular.
  • El consentimiento del interesado al rellenar la encuesta de opinión de los huéspedes durante la estancia.
  • El consentimiento del interesado al realizar el check-in del alojamiento vía telemática.
  • Consentimiento del interesado al aceptar la opción de geolocalización.

 

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
En función de la solicitud o servicio que se preste, podrán ser comunicados a diferentes terceros:

  • Los datos recibidos no se comunicarán a terceros ajenos a la empresa.
  • Los datos de videovigilancia se comunicarán a los Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del Estado. • Los datos se podrán comunicar a otras entidades necesarias para prestar el servicio solicitado como, por ejemplo, en el caso de contratar excursiones, se comunicarán a las agencias de viajes. Asimismo, podrán además ser comunicados a la administración y/o tribunales para cumplir con la legislación vigente.
  • Los datos de envío de información comercial o de interés se comunicarán a Pushtech como herramienta informática de gestión de la base de datos.
  • Los datos se comunicarán entre departamentos del complejo para revisar incidencias detalladas en el informe y para ayudar a mejorar las instalaciones y servicios de Sunset Beach Club. Cuando se trata de servicios de terceros, como excursiones, golf, transportes y atracciones turísticas, sus comentarios pueden ser compartidos con la agencia o proveedor con el fin de mejorar la experiencia vacacional.

 

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en SUNSET BEACH CLUB S.A. estamos tratando datos personales que les conciernan, o no. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. SUNSET BEACH CLUB S.A. dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

 

¿Cómo ejercer sus derechos?
Pueden ejercer sus derechos remitiendo escrito, adjuntando copia de documento oficial que le identifique y concretando el derecho o derechos que desea ejercer, ante el delegado de protección de datos:
Datos del DPD: LEGAL ADVISORS IN COMPLIANCE
Datos de contacto: D. Ernest Abelló
Medio de contacto: https://sunsetbeachclub-canaletico.appcore.es/

 

¿Cómo hemos obtenido sus datos?
En función de la solicitud o servicio que se preste, sus datos han sido obtenidos de las siguientes formas:

  • Proceden del interesado.
  • Proceden de los sistemas de videovigilancia
  • Del formulario de contacto de la página corporativa.
  • A través del formulario de comentarios de clientes (Guest Feedback Form).
  • Del interesado a través de formularios de peticiones o de registros para participar en competiciones en ferias o eventos.

 

Obtenemos el consentimiento cuando:
En función de la solicitud o servicio que se preste, obtenemos el consentimiento de las siguientes formas:

  • Al cumplimentar un formulario de selección en formato electrónico.
  • Al acceder a las instalaciones videovigiladas
  • Cuando formaliza una orden de compra.
  • El interesado crear una cuenta de usuario en nuestra web, cumplimenta un formulario en formato electrónico y/o marca la casilla destinada a la suscripción a nuestras comunicaciones. • El interesado cumplimenta un formulario digita o en papel
  • Cuando el interesado realiza el check-in de la reserva de forma online.
  • Consentimiento del interesado para que sea geolocalizado.

 

Las categorías de datos que se tratan son:

Selección de personal

  • Datos identificativos: nombre y apellidos, DNI/Tarjeta de residencia, Imágenes
  • Datos de contacto: teléfono, Correo electrónico
  • Datos de características personales: Fecha de nacimiento
  • Datos Académicos y profesionales: Formación, titulaciones, experiencia profesional
  • Datos del empleo: Profesión, Puestos de trabajo, Historial del trabajador


Actividades infantiles

  • Datos identificativos: nombre y apellidos, DNI/Tarjeta de residencia del padre/tutor
  • Datos de contacto: teléfono, Correo electrónico

 

Atender consultas y/o prestación de servicio

  • Datos identificativos: nombre y apellidos, DNI/Tarjeta de residencia
  • Datos de contacto: teléfono, dirección postal, Correo electrónico
  • Datos de características personales: Fecha de nacimiento
  • Datos económicos: Datos bancarios, tarjeta crédito/débito
  • Datos especialmente protegidos: Datos relativos a la salud

 

Envío publicitario

  • Datos de contacto: Correo electrónico

 

Videovigilancia

  • Datos identificativos: Imágenes

 

Reserva y check-in en web

  • Datos identificativos: nombre y apellidos, DNI/Tarjeta de residencia/Pasaporte
  • Datos de contacto: teléfono, dirección postal, Correo electrónico
  • Datos de características personales: Fecha de nacimiento, Nacionalidad
  • Datos económicos: Datos bancarios, tarjeta crédito/débito
  • Datos especialmente protegidos: Datos relativos a la salud, geolocalización

 

Alta como usuario web

  • Datos identificativos: nombre y apellidos, DNI/Tarjeta de residencia
  • Datos de contacto: teléfono, ciudad y país, Correo electrónico
  • Datos económicos: Datos bancarios, tarjeta crédito/débito

 

Reserva evento y actividades

  • Datos identificativos: nombre y apellidos, DNI/Tarjeta de residencia/pasaporte
  • Datos de contacto: teléfono, Correo electrónico
    Datos de características personales: Fecha de nacimiento
  • Datos económicos: Datos bancarios, tarjeta crédito/débito
  • Datos especialmente protegidos: Datos relativos a la salud


Chatboot

  • Datos identificativos: nombre y apellidos
  • Datos de contacto: teléfono, Correo electrónico

 

Cuestionario

  • Datos identificativos: nombre y apellidos
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